学生集体网购裙子穿后退货，店主是宝妈，学校道歉后，店主再发声

林子大了，什么鸟都有，近日有网店店主发声称：辽宁某学校学生购买裙子穿过后集体退货退款，导致自己店铺被封，事后学生称是老师让买的，买完可以退。

事情已经于5月3日得到解决后，店主也是再次发声，更有知情人说这个带头人是个高手。

近日一名来自山东菏泽曹县的宝妈女网店店主在网上发文称，4月22日店铺陆陆续续收到60多个裙子的订单，全部来自辽宁某学校，买家称是为了参加学校的集体活动。

本就销量不高的女店主抱着希望迅速安排发货，本以为能小赚一笔，可谁知这竟是噩梦的开始。

在4月26号下午店铺陆续收到了大量的退货申请：买家均以“质量问题”为由迅速通过了平台的退货退款流程，女店主不仅没有赚到钱，反而因退货理由导致店铺被平台封禁3个月。

对电商有了解的人都知道，每个店铺都相当于店主的命根子，从选品到运营，每一步都倾注了心血，销量好评更是一点点积累出来的，封禁三个月不光没了收入，后续解封后也会受到很大的影响，简直是雪上加霜。

几天后女店主便收到了退货的裙子，或许已经有了心理准备，在开包的时候提前全程录像，但在打开包裹的时候还是大吃一惊。

退回的裙子虽说吊牌还在，但是大部分都已经有明显的穿过痕迹，而且还有不少的污渍。

这样的裙子就算洗过也无法正常售卖，只能当做损耗处理，经过女店主的估算：店铺被封三个月再加上货品的损耗，给她造成了10多万的损失。

无法接受的女店主将自己的遭遇发布到网上以后，有网友质疑：能不能是老师报销，然后让学生退了？如果是这样的话事就大了。

事后女店主称：从学生的口中得知，裙子是老师让买的，也是老师让退的。

为了让自己的证据更充分，女店主在快递公司的见证下，开具了包裹开拆证明。

以此证明收到的退货就是拆开以后是明显穿过带有污渍的，不能二次销售。

在问题迟迟没有得到解决的情况下，无奈的女店主只好通过收货地址联系上了学校方面的社交媒体，但问题并没有得到解决。

学校方面某老师还认为，退货符合规定的七天无理由，不是他们的问题，而是女店主在一直纠缠，更是直言：玩不起就别开店铺。

眼见事情越闹越大，在5月3日女店主称已经接到了学校方面的道歉。

学校的校长回应称：对于学生给商家造成的损失，深表歉意，按照原价进行回收，尽可能弥补商家，正在和涉事老师通话，并且也对学生进行了询问，从多方角度还原事件的真实情况。

事后女店主再次发声，目前是退了40多套衣服，退了4000多元，其他的费用没有和学校深究，但是店铺被封的问题还需要和平台进一步协商处理。

对于自己据理力争的行为，女店主直言：我也想为我们电商人出一口气。

虽说现在事情已经得到了解决，但是店铺被封的这三个月的损失也是实实在在的。

在看完女店主的遭遇后，有网友分析：这波退货操作统一，应该不是学生自发的，疑似背后老师“指挥”。

裙子价格不低，让学生自掏腰包购买参加活动的可能性比较小，学校报销又比较麻烦，所以退货像是早有打算。

而理由均是“质量问题”能让平台迅速介入，避开了“七天无理由”被拒的风险，手段高明，一看就是网购高手。

对于此事北京德恒的李宝坤律师发声称：学生们集体退货的行为，如查证存在恶意退货行为可能涉嫌构成滥用退货的权利，将损害商家的合法权益，破坏网络购物环境的公平性和诚信原则。

女店主的坚持让人敬佩，学校赔了部分款项，但封店三个月的损失可不是几千块钱能够弥补的。

并且这种情况也是不适用《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》，七天无理由退货要求消费者退货的商品应当完好，对于服装类商品，“完好” 指商品能够保持原有品质、功能，商品本身、配件、商标标识等齐全；而 “不完好” 则包括商标标识被摘、标识被剪或商品受污、受损等情况。

最后祝女店主早日走出困境，店铺生意红火！

对于此事，您怎么看呢，欢迎评论区交流。

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