长裙卷扶梯惊魂一刻！ 合肥南站小姐姐飞奔急停化解危机

“救命啊！”7月21日8时许，合肥南站出站通道突然响起急促的呼救声。大学生小吴的长裙被卷入下行扶梯缝隙，整个人被拽得踉跄后退。危急时刻，工作人员以百米冲刺速度飞奔而来，仅用十余秒便精准按下急停按钮，与随后赶到的维保师傅展开了一场“裙摆争夺战”。

旅客裙子被卷进扶梯

“当时大脑一片空白”

“感谢合肥南站的工作人员，今天出站坐电梯时，裙摆突然被卡住了！一位工作人员小姐姐飞速冲过来，果断按下急停按钮。”7月21日，小吴将自己当天在合肥南站经历的事情发在了社交媒体上，获得了数十万浏览量。

7月23日，合新闻记者与当事人小吴取得了联系，回忆起两天前的经历，小吴仍心有余悸。“当天8点多，我抵达合肥南站，在出站下扶梯时，由于站得太靠边，又穿着长度及脚面的裙子，不小心将裙子卷进了扶梯缝隙中。”小吴是芜湖人，在合肥上大学，由于事发时天气炎热，自己有学业在身，大脑一片空白。

小吴表示，自己当时非常慌张，大声喊起了“救命”。“我当时已经离开扶梯踏板了，但是裙子卷了进去，还好离出站口不是很远，呼救声吸引了工作人员注意。”

小吴裙摆被卡扶梯

合肥南站客运员飞奔上前

十几秒按停电梯

小吴呼救后，有一名女性工作人员向她飞奔而来，立刻按停了电梯，整个过程约十几秒。

“这名小姐姐按停电梯后，我简直觉得她就像一束光照过来了。”小吴称，工作人员来到她身边后，贴心地询问她是否受伤，还不断安慰她，让她别害怕，别紧张，并第一时间呼叫电梯维保人员。

小吴裙摆被卡扶梯

小吴告诉记者，维保师傅也在约2分钟内迅速抵达了现场，“师傅三下五除二就把那节踏板拆开，小心地把裙子取出来。看到裙摆被卡得裂了道口子，还主动说‘我帮你把破的地方剪掉吧，这样好收拾！’。”小吴说，维保师傅剪裙子时，特意提醒她不要碰，当心机油蹭上手不好洗，细节令她十分感动。

令小吴觉得遗憾的是，因为自己当时惊魂未定，且因事要赶往学校，没能好好和工作人员们说声谢谢。在网友的建议下，她拨打了12345、12306热线，向合肥南站表示感谢。

小吴在社交媒体平台发的贴子内容

飞奔救人的小姐姐找到了

她是合肥南站到达层客运员许洁

小吴口中飞奔救人的小姐姐是谁？

7月23日，记者通过合肥南站了解到，飞奔帮小吴按停电梯的工作人员名为许洁，是合肥南站到达班组的一名客运员，今年37岁。她在此工作了近11个年。

许洁告诉记者，事发时第一个发现小吴的，是另一名电梯防护员，“她告诉我有旅客裙子被卷进电梯了，我马上跑过去，一看电梯附近只有小吴一人，于是我马上按停了电梯。”

许洁称，电梯停运后，她不断安抚着小吴，告诉她不用害怕，自己会在这里陪着她。许洁帮小吴安放好她手中的大行李箱，持续缓解小吴紧张的情绪。裙子顺利被取出后，许洁还不忘叮嘱小吴，以后穿较长的衣物尽量站到扶梯中间，或是不要穿着过长的衣物。

裙摆被合肥南站工作人员取出

遇到类似事件如何应对？

救人的客运员对旅客做出安全提示

在日常工作中，许洁也遇到不少衣物不慎被卷进电梯的旅客。

“乘坐扶梯时衣物或鞋带等被卷入的风险确实存在，我们建议乘客站立时远离扶梯边缘，不要倚靠扶梯侧面围裙板，穿长裙、围巾、大衣等时，用手轻拢或提起，避免下垂靠近缝隙，腰带、背包带、鞋带等需系紧，防止拖曳。”许洁提示，软底拖鞋、洞洞鞋等易变形，可能更容易被阶梯缝隙卷入，乘客们也需格外注意。

合肥南站相应提示

那么，发生此类事件如何应对呢？许洁称，乘客们可以大声呼救，会有工作人员第一时间响应，扶梯两端通常有红色急停按钮，遇到危险可按下，但需确保自身安全或告知其他乘客抓紧站稳。

旅客感叹“安全比美观更重要”

合肥南站“和礼工作室”专业处置获赞

找到了对自己提供过帮助的工作人员后，小吴十分激动，她告诉记者，正是因为合肥南站工作人员们专业的应急处置和贴心的关怀，才能让她在“惊魂一刻”后还能顺利完成当天的学业任务。

网友点赞合肥南站，并提示小吴注意安全

“他们不光是在做本职工作，还带着一股真诚的善意，这种专业又暖心的态度，真的值得好好表扬。希望通过这次采访，能让更多人看到他们的付出。”

小吴表示，经过该事，自己的安全意识也有所提升，“以前总觉得穿长裙好看，没考虑过出行方便，经过这事才知道，出门还是得注意安全，不能只想着美。”

将此事发布在社交媒体平台上后，小吴收到了许多评论。“大家都劝我以后注意安全，还有人分享了自己的类似经历。从这些评论里，我真切感受到合肥的热情，大家都特别温暖，特别贴心。”

许洁工作照

许洁也是合肥南站“和礼工作室”成员之一，该工作室主要帮助旅客解决困难以及客伤应急处置等问题。今年暑运以来，合肥南站共处理旅客纠纷、化解矛盾、应急处置共 85 余起，得到广大旅客好评与肯定。

合肥南站相关工作人员表示，未来“和礼工作室”成员将更好地履行职责、发挥作用，提高工作效率和质量，为旅客提供更加优质的服务和出行体验。

合报合爱同行融媒体工作室

合新闻记者 王雅雯 通讯员 朱明 图片由受访者提供