气笑了!顾客穿皮裙玩几天退货,吊牌剪了再焊接回去,这操作绝了
发布时间:2025-12-07 13:30 浏览量:1
女装老板气笑!顾客穿皮裙玩几天退货,吊牌剪了竟“焊接”回去?网友:这操作绝了!
“姐妹,你是不是专业干焊接的?这手艺也太牛了!”
作为开了多年女装店的老板,我见过的退货理由五花八门,但这次的订单,直接把我气笑又气炸——一位顾客加急下单的黑色皮裙,穿出去玩了几天申请退货,竟把剪掉的吊牌“焊”回原位,要不是我盯着衣服反复检查,差点就被蒙混过关!
这事我记得特别清楚,当初顾客下单时催得火急火燎,消息一条接一条:“老板快发货!我急用!”“能不能加急寄?多付运费都行!” 我想着顾客有急事,二话没说优先打包,当天就发了顺丰,生怕耽误她用。
结果没过几天,后台收到退货申请,理由写着“不合适”。我满心以为是正常退换,收到包裹后习惯性检查,可皮裙拿在手里越看越不对劲:面料摸着有明显的穿着痕迹,腰头还有轻微的褶皱,最诡异的是吊牌——明明是可拆卸的塑料吊牌,却被硬生生“焊”在了领口,边缘还留着融化的塑料痕迹,一看就是后期动了手脚!
我瞬间火冒三丈:合着你加急买去穿了个痛快,玩够了就想退货,还费尽心机造假吊牌?这操作不仅让人无语,更让我后背发凉!要是我没仔细检查,把这条“二手皮裙”放回货架卖给下一位顾客,人家发现后不得以为我是卖假货、二手货的无良商家?到时候差评、投诉找上门,我的店誉就被这波操作毁了!
其实做女装电商这么多年,“穿完就退”的糟心事我见得不少:有人买了裙子拍完全家福就退,有人穿去参加婚礼、派对,沾了酒渍、香水味再寄回来;更有甚者,衣服洗得变形了还敢申请“七天无理由”,理由是“质量不好”。
我们做卖家的,尊重平台规则,也理解顾客想试穿的需求,但“七天无理由退货”不是“穿完就退”的挡箭牌啊!一件衣服从进货、打包、发货到售后,我们付出的时间、精力和成本不说,这种恶意退货的行为,不仅让卖家亏了成本,还可能让下一位顾客买到“二手新品”,损害的是所有人的利益!
顾客图省事、想免费穿新衣服的心思能理解,但做人得讲良心吧?剪掉吊牌穿完再焊接回去退货,这已经不是“不合适”,而是赤裸裸的欺骗!
作为女装店主,我真的想问问:这种穿完就退、还动手脚造假的行为,到底谁来管管?卖家的权益就该被这样践踏吗?如果你是店主,遇到这种情况会忍气吞声吗?如果你买到被别人穿过的“二手新品”,会生气吗?欢迎在评论区聊聊你的看法,让更多人看到这种不厚道的行为!