一天之内两获《人民日报》点赞！看海尔的用户密码与数智引擎

在短时间内，一家企业的名字两次出现在权威的媒体上——这本身就是一种无声的褒奖。对民营企业而言，能在《人民日报》上获得报道并不容易。而最近，有一家企业不仅一天之内被两次点赞，还登上了《人民日报》的头版。近日，《人民日报》分别在头版和第十七版两次“点名表扬”海尔集团。头版报道聚焦海尔卡奥斯赋能曹县马面裙成功“出圈”的实践；第十七版则讲述了一台海尔洗衣机背后的创新故事。

“数智化”浪潮扑面而来，使得人工智能、大数据、工业互联网、量子计算等硬核科技正从实验室走向车间，成为“科技赋能产业”的新密码。例如，海尔卡奥斯工业互联网平台以数智技术赋能，助力中华优秀传统文化创新性发展。如今，曹县已将相关服饰产业打造成百亿级的产业集群。

以用户为中心，如今已成为企业普遍遵循的宗旨。而真正的“以用户为中心”，在于急客户所急、解客户所忧。在技术赋能之下，海尔持续围绕用户需求进行创新，将更智慧、更体贴、更有温度的美好生活体验，带入全球千万家庭。《人民日报》点评海尔：“将用户的小需求做成大产品，把好体验做成强品牌”，这句话精准道出了海尔产品创新的核心逻辑。正如周云杰所言：“用户是最好的创新者。”例如，海尔三筒洗衣机在预售48分钟内销量破万、累计交付超过20万台，源于一场“用户许愿、企业接单”的共创实践。

《人民日报》两次点赞均指向同一答案：真正的创新始终扎根用户需求、拥抱时代。无论是海尔卡奥斯赋能曹县马面裙数智化升级，还是火爆出圈的懒人洗家族，当创新真正服务于产业升级与民生改善，企业便能在高质量发展的道路上稳步前行，这也正是《人民日报》一天内两次为海尔点赞的深层原因。未来，像海尔这样始终以用户需求为引领、以数智化升级为路径的企业，必将持续释放出更强的示范效应。